가입 전에 많이 묻는 것들
시작하기
무료 체험은 어떻게 하나요?
탄탄대로는 가입 후 2주간 스탠다드 요금제 한도로 무료입니다. 체험 중에는 카드를 등록하지 않습니다.
체험이 끝나면 어떻게 되나요?
구독하기 전까지 조회만 할 수 있습니다. 입력해 둔 기록은 지워지지 않습니다.
앱을 설치해야 하나요?
탄탄대로는 설치 없이 휴대폰 · 태블릿 · PC 브라우저에서 씁니다. 휴대폰은 홈 화면에 추가해 앱처럼 엽니다.
쓰던 엑셀 기록을 옮길 수 있나요?
반출 집계에서 날짜를 고르고 엑셀 집계표를 올리면 그날 운반으로 들어갑니다. 반출 집계 소개
사용
직원과 기사는 어떻게 들어오나요?
관리자가 계정 관리에서 보낸 초대 링크로 가입합니다. 기사는 승인하면 자기 덤프의 반출만 입력하고 봅니다.
가입 없이 반출만 입력하게 할 수 있나요?
공유 링크를 보내면 받은 사람이 가입 없이 반출 입력만 씁니다.
빈 반출 집계표 양식이 있나요?
탄탄대로의 빈 반출 집계표 양식은 가입 없이 엑셀 · PDF로 내려받습니다. 채운 엑셀은 반출 집계에서 올립니다. 반출 집계표 양식
통신이 안 되는 현장에서도 되나요?
기기에 보관했다가 연결되면 입력한 순서대로 전송합니다. 같은 기록은 한 번만 저장됩니다. 반출 입력 소개
요금 · 결제
요금은 얼마인가요?
탄탄대로는 스타터 요금제 월 39,000원부터입니다. 요금제마다 현장 수 · 회사 계정 수 · 월 운반 건수 한도가 다릅니다. 요금표 보기
요금은 어떻게 내나요?
등록한 카드로 매달 자동 결제하며 금액은 부가세 포함입니다. 계좌이체는 고객지원으로 문의합니다.
해지는 어떻게 하나요?
결제 관리에서 「구독 해지」를 누르면 지금 이용 기간이 끝나는 날 해지됩니다.
한도를 넘으면 어떻게 되나요?
유료 요금제는 한도를 넘어도 반출 입력이 멈추지 않고, 한도에 가까워지면 알림이 갑니다. 스타터는 두 달 연속 월 운반 한도의 120%를 넘으면 스탠다드로 바꾸도록 안내합니다.
세금계산서를 받을 수 있나요?
결제 관리에 세금계산서 발행 정보를 적어 두면 발행합니다.
데이터 · 보안
다른 회사가 우리 기록을 볼 수 있나요?
볼 수 없습니다. 탄탄대로의 현장·차량·단가·계정 정보는 회사별로 나뉘어 있습니다.
탄탄개발은 우리 기록을 보나요?
운반 기록과 단가 · 금액은 열람하지 않습니다. 요청한 설정 지원은 현장 관리 · 상·하차지 · 덤프 관리 · 계정 관리 화면에서만 하고 기록을 남깁니다.
계약이 끝나면 데이터는 어떻게 되나요?
끝난 날부터 1년 동안 보관하고, 그 안에 요청하면 데이터를 내어 드립니다.
그 밖의 문의는 mail@tantandaero.com로 보내 주세요. 이용 중인 회사는 로그인한 뒤 고객지원으로 문의합니다.